Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина vetta.az (далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных: CROSSDECK MMC, ИНН (VÖEN): 1405876831, юридический адрес: г. Баку, ул. Фуада Ибрагимбекова, 13, e-mail: info@vetta.az, телефон: +994 10 310 15 25.

Отмечая соответствующий пункт при оформлении заказа, входе в личный кабинет или отправке отзыва, вы даёте добровольное согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

имя и фамилия;
номер телефона;
адрес электронной почты (если указан);
адрес доставки — город/район, улица, дом, квартира и комментарий к заказу;
история заказов и сведения о способе оплаты;
имя автора и текст отзыва при его публикации;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы.

3. Цели обработки

приём, оформление и исполнение заказа;
доставка товара и информирование о её статусе;
проведение и подтверждение оплаты;
подтверждение номера телефона по SMS;
поддержка покупателей, рассмотрение обращений и претензий;
ведение бонусной программы и программ скидок;
ведение бухгалтерского и налогового учёта в объёме, требуемом законом.

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Азербайджанской Республики «О персональных данных» на основании добровольного согласия субъекта данных. Согласие выражается отметкой соответствующего пункта на Сайте; фиксируются дата выдачи согласия, IP-адрес и редакция Политики.

5. Передача третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для исполнения заказа, следующим сторонам:

Kapital Bank ASC — для обработки онлайн-оплаты картой, рассрочки Birkart taksit и операций Google Pay;
курьерским и почтово-доставочным службам — для доставки товара;
SMS-провайдеру — для отправки одноразового кода подтверждения номера;
уполномоченным государственным органам — исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Данные платёжной карты на Сайте не собираются и не хранятся. Номер карты, срок действия и код CVV/CVC вводятся только на защищённой странице Kapital Bank ASC и передаются напрямую в банк. CROSSDECK MMC доступа к этим данным не получает.

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в рекламных целях.

6. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки. Документы бухгалтерского и налогового учёта хранятся в течение срока, установленного законодательством. По истечении срока либо при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

7. Права пользователя

Вы вправе в любой момент:

узнать, какие ваши данные обрабатываются;
потребовать исправления неточных или неполных данных;
потребовать удаления данных или прекращения их обработки;
отозвать ранее данное согласие.

Для этого достаточно обратиться на info@vetta.az или по телефону +994 10 310 15 25. Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством. Отзыв согласия не влияет на хранение документов по уже исполненным заказам в течение срока, требуемого законом.

8. Cookie-файлы и аналитика

Сайт использует cookie-файлы для работы корзины, запоминания выбранного языка и сбора статистики. Инструменты аналитики: Google Tag Manager, Google Analytics 4 и Meta Pixel — эти сервисы обрабатывают обезличенную статистику использования. Cookie можно отключить в настройках браузера; в этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Защита данных

Весь обмен между Сайтом и вашим браузером шифруется по протоколу HTTPS/TLS. Доступ к базе данных предоставляется только уполномоченным сотрудникам, права доступа ограничены и учитываются.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице. Текущая редакция: 2026-08-27.