Məxfilik siyasəti

1. Ümumi müddəalar

Bu Məxfilik siyasəti vetta.az internet mağazasında (bundan sonra — «Sayt») istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının toplanması, emalı, saxlanması və qorunması qaydalarını müəyyən edir.

Şəxsi məlumatların operatoru: CROSSDECK MMC, VÖEN: 1405876831, hüquqi ünvan: Bakı şəh., Fuad İbrahimbəyov küç. 13, e-mail: info@vetta.az, telefon: +994 10 310 15 25.

Sifariş rəsmiləşdirərkən, hesaba daxil olarkən və ya rəy göndərərkən müvafiq xanaya işarə qoymaqla siz bu Siyasətdə göstərilən şərtlərlə şəxsi məlumatlarınızın emalına könüllü razılıq verirsiniz.

2. Hansı məlumatları toplayırıq

ad və soyad;
telefon nömrəsi;
e-mail ünvanı (göstərildiyi halda);
çatdırılma ünvanı — şəhər/rayon, küçə, ev, mənzil və sifarişə dair qeydlər;
sifariş tarixçəsi və ödəniş üsulu barədə məlumat;
rəy yazarkən göstərdiyiniz ad və rəyin mətni;
texniki məlumatlar: IP-ünvan, brauzer və cihaz haqqında məlumat, cookie-fayllar.

3. Emalın məqsədləri

sifarişin qəbulu, rəsmiləşdirilməsi və icrası;
malın çatdırılması və çatdırılma statusu barədə məlumatlandırma;
ödənişin həyata keçirilməsi və təsdiqi;
telefon nömrəsinin SMS vasitəsilə təsdiqi;
müştəri dəstəyi, sorğulara və şikayətlərə baxılması;
bonus və endirim proqramlarının idarə edilməsi;
qanunvericiliklə tələb olunan mühasibat və vergi uçotunun aparılması.

4. Emalın hüquqi əsası

Şəxsi məlumatların emalı Azərbaycan Respublikasının «Şəxsi məlumatlar haqqında» Qanununa uyğun olaraq və məlumat subyektinin könüllü razılığı əsasında həyata keçirilir. Razılıq Saytdakı müvafiq xanaya işarə qoymaqla verilir; razılığın verilmə tarixi, IP-ünvan və Siyasətin redaksiyası qeydə alınır.

5. Üçüncü şəxslərə ötürülmə

Məlumatlar yalnız sifarişin icrası üçün zəruri həcmdə aşağıdakı tərəflərə ötürülür:

Kapital Bank ASC — onlayn kart ödənişlərinin, Birkart taksit və Google Pay əməliyyatlarının emalı üçün;
kuryer və poçt-çatdırılma xidmətləri — malın çatdırılması üçün;
SMS-provayder — nömrənin təsdiqi üçün birdəfəlik kodun göndərilməsi;
səlahiyyətli dövlət orqanları — yalnız qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş hallarda və qaydada.

Ödəniş kartı məlumatları Saytda toplanmır və saxlanılmır. Kartın nömrəsi, son istifadə tarixi və CVV/CVC kodu yalnız Kapital Bank ASC-nin təhlükəsiz ödəniş səhifəsində daxil edilir və birbaşa banka ötürülür. CROSSDECK MMC bu məlumatlara çıxış əldə etmir.

Şəxsi məlumatlar üçüncü şəxslərə satılmır və reklam məqsədilə verilmir.

6. Saxlanma müddəti

Şəxsi məlumatlar emal məqsədi üçün zəruri olan müddət ərzində saxlanılır. Mühasibat və vergi uçotu ilə bağlı sənədlər qanunvericiliklə müəyyən edilmiş müddət ərzində saxlanılır. Müddət başa çatdıqda və ya razılıq geri götürüldükdə məlumatlar silinir və ya depersonallaşdırılır.

7. İstifadəçinin hüquqları

Siz istənilən vaxt aşağıdakı hüquqlardan istifadə edə bilərsiniz:

sizə aid hansı məlumatların emal edildiyini öyrənmək;
yanlış və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
məlumatların silinməsini və ya emalının dayandırılmasını tələb etmək;
əvvəllər verilmiş razılığı geri götürmək.

Bunun üçün info@vetta.az ünvanına və ya +994 10 310 15 25 nömrəsinə müraciət etmək kifayətdir. Müraciətə qanunvericiliklə müəyyən edilmiş müddətdə baxılır. Razılığın geri götürülməsi artıq icra edilmiş sifarişlərə dair sənədlərin qanunla tələb olunan müddətdə saxlanmasına təsir etmir.

8. Cookie-fayllar və analitika

Sayt işinin təmin edilməsi, səbətin və seçilmiş dilin yadda saxlanması, həmçinin statistikanın toplanması üçün cookie-fayllardan istifadə edir. Analitika alətləri: Google Tag Manager, Google Analytics 4 və Meta Pixel — bu xidmətlər depersonallaşdırılmış istifadə statistikasını emal edir. Cookie-faylları brauzerinizin ayarlarından söndürə bilərsiniz, bu halda Saytın ayrı-ayrı funksiyaları düzgün işləməyə bilər.

9. Məlumatların qorunması

Saytla brauzeriniz arasındakı bütün əlaqə HTTPS/TLS protokolu ilə şifrələnir. Məlumat bazasına giriş yalnız səlahiyyətli əməkdaşlara verilir, giriş hüquqları məhdudlaşdırılır və uçotu aparılır.

10. Siyasətə dəyişikliklər

Operator bu Siyasətə dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır. Yeni redaksiya bu səhifədə dərc olunduğu andan qüvvəyə minir. Cari redaksiya: 2026-08-27.